Privacy Policy

INTRODUCTION

Merci d’avoir choisi les produits et services IPTV Smarters !
Chez IPTV Smarters, nous accordons une grande importance à votre confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Par conséquent, nous souhaitons être transparents avec nos politiques afin que vous vous sentiez à l’aise dans l’utilisation de nos produits et services. Nous vous expliquerons comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées, traitées et partagées. Nous vous expliquerons également comment vous pouvez contrôler vos données personnelles qui sont partagées avec nous.
Cette politique de confidentialité (« Politique ») expliquera exactement comment nous visons à sécuriser vos données personnelles et à protéger votre vie privée.

À PROPOS DE CETTE POLITIQUE

Cette politique définit les détails essentiels relatifs à votre relation en matière de données personnelles avec IPTV Smarters. La politique s’applique à tous les produits et services IPTV Smarters. Les conditions régissant votre utilisation du service IPTV Smarters sont définies dans nos conditions générales d’utilisation (les « Conditions générales d’utilisation »).

De temps en temps, nous pouvons développer de nouveaux produits ou services ou proposer des produits ou services supplémentaires. Si l’introduction de ces produits et services nouveaux ou supplémentaires entraîne un changement important dans la manière dont nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous vous fournirons plus d’informations ou des conditions ou politiques supplémentaires. Sauf indication contraire lorsque nous introduisons ces produits ou services nouveaux ou supplémentaires, ils seront soumis à cette politique.

L’objectif de cette politique est de :

  • Assurez-vous que vous comprenez quelles données personnelles nous collectons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et avec qui nous les partageons ;
  • Expliquez la manière dont nous utilisons les données personnelles que vous partagez avec nous afin de vous offrir une expérience exceptionnelle lorsque vous utilisez les produits et services IPTV Smarters. 

Nous espérons que cela vous aidera à comprendre nos engagements en matière de confidentialité à votre égard. Pour savoir comment nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez consulter « Comment nous contacter » dans la dernière section de cette politique. Alternativement, si vous n’êtes pas d’accord avec le contenu de cette politique, n’oubliez pas que c’est à vous de choisir si vous souhaitez ou non utiliser les produits et services IPTV Smarters.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

Nous avons défini dans les tableaux ci-dessous les catégories de données personnelles que nous collectons et utilisons à votre sujet et la manière dont nous les collectons :
Le tableau ci-dessous décrit les données personnelles collectées lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos produits et services :

POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous utilisez ou interagissez avec l’un des produits ou services IPTV Smarters, nous utilisons diverses technologies pour traiter les données personnelles que nous collectons à votre sujet pour diverses raisons. Nous avons exposé dans le tableau ci-dessous les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, les bases juridiques associées sur lesquelles nous nous appuyons pour nous autoriser légalement à traiter vos données personnelles et les catégories de données personnelles utilisées à ces fins :

Description des raisons pour lesquelles IPTV Smarters traite vos données personnelles (« finalité du traitement ») Base juridique pour la finalité du traitement Catégories de données personnelles utilisées par IPTV Smarters pour la finalité du traitement
Pour comprendre, diagnostiquer, dépanner et résoudre les problèmes liés aux produits ou services IPTV Smarters.
  • Exécution d’un contrat
  • Intérêt légitime
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
Pour évaluer et développer de nouvelles fonctionnalités, technologies et améliorations des produits ou services IPTV Smarters.
  • Intérêt légitime
  • Consentement
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
  • Données vocales
À des fins de marketing, de promotion et de publicité.
  • Intérêt légitime
  • Consentement
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
Pour se conformer aux obligations légales et aux demandes des forces de l’ordre.
  • Respect des obligations légales
  • Intérêt légitime
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
  • Données de paiement et d’achat
Remplir les obligations contractuelles avec des tiers, par exemple les accords de licence et prendre les mesures appropriées en ce qui concerne les rapports de violation de la propriété intellectuelle et de contenu inapproprié. Intérêt légitime
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
  • Données de paiement et d’achat
Pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales. Intérêt légitime
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
  • Données de paiement et d’achat
Effectuer la planification commerciale, les rapports et les prévisions. Intérêt légitime
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
  • Données de paiement et d’achat
Pour traiter votre paiement.
  • Exécution d’un contrat
  • Respect des obligations légales
  • Données d’utilisateur
  • Données de paiement et d’achat
Pour détecter la fraude, y compris les paiements frauduleux et l’utilisation frauduleuse de nos produits ou services.
  • Exécution d’un contrat
  • Respect des obligations légales
  • Intérêt légitime
  • Données d’utilisateur
  • Des données d’utilisation
  • Données de paiement et d’achat
  • Données de vérification du plan

 

Si vous avez besoin de plus amples informations sur le test de mise en balance entrepris par IPTV Smarters pour justifier son recours à la base juridique de l’intérêt légitime en vertu du RGPD, veuillez consulter « Comment nous contacter » dans la dernière section de cette politique.

PARTAGER VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons défini les catégories de destinataires des données personnelles collectées ou générées grâce à votre utilisation des produits ou services IPTV Smarters.

DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS POUVEZ CHOISIR DE PARTAGER

Les données personnelles suivantes ne seront partagées avec les catégories de destinataires décrites dans le tableau ci-dessous que si :

  • vous choisissez d’utiliser une fonctionnalité spécifique des produits ou services IPTV Smarters où le partage de données personnelles particulières est requis pour la bonne utilisation des produits ou services IPTV Smarters ; ou
  • vous nous accordez votre autorisation pour partager les données personnelles, par exemple en sélectionnant le paramètre approprié dans les produits ou services IPTV Smarters ou en autorisant IPTV Smarters via un mécanisme de consentement présenté.

Informations que nous pouvons partager

Catégories de destinataires Raison du partage
Processeurs de paiement Nous partagerons vos données personnelles avec nos processeurs de paiement si nécessaire pour leur permettre de traiter vos paiements et à des fins de lutte contre la fraude.
Partenaires publicitaires Nous travaillons avec des partenaires publicitaires pour nous permettre de personnaliser le contenu publicitaire que vous pouvez recevoir sur les produits ou services IPTV Smarters. Ces partenaires nous aident à vous proposer des publicités et des messages promotionnels plus pertinents, qui peuvent inclure de la publicité basée sur vos centres d’intérêt (également connue sous le nom de publicité comportementale en ligne), de la publicité contextuelle et de la publicité générique sur nos produits ou services. Nous et nos partenaires publicitaires pouvons traiter certaines données personnelles pour aider IPTV Smarters à comprendre vos intérêts ou préférences afin que nous puissions vous proposer des publicités plus pertinentes.
Autorités chargées de l’application de la loi et de la protection des données Nous partageons vos données personnelles lorsque nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale en vertu de la loi applicable, ou pour répondre à une procédure judiciaire valide, telle qu’un mandat de perquisition, une ordonnance d’un tribunal ou une assignation. Nous partageons également vos données personnelles lorsque nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire à nos propres fins ou à celles d’un tiers en matière d’intérêt légitime lié à la sécurité nationale, à l’application de la loi, aux litiges, aux enquêtes criminelles, à la protection de la sécurité de toute personne, ou pour éviter la mort ou des lésions corporelles imminentes, à condition que nous estimons que cet intérêt n’est pas supplanté par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux exigeant la protection de vos données personnelles.
Acheteurs de notre entreprise Nous partagerons vos données personnelles dans les cas où nous vendons ou négocions la vente de notre entreprise à un acheteur ou un acheteur potentiel. Dans cette situation, IPTV Smarters continuera à assurer la confidentialité de vos données personnelles et vous informera avant que vos données personnelles ne soient transférées à l’acheteur ou ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

 

CONSERVATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les produits ou services IPTV Smarters et à des fins commerciales légitimes et essentielles, telles que le maintien des performances des produits ou services IPTV Smarters, la prise de décisions commerciales fondées sur les données concernant de nouvelles fonctionnalités et offres, le respect de nos obligations légales et la résolution des litiges. Nous conservons certaines de vos données personnelles aussi longtemps que vous êtes un utilisateur de l’un des produits ou services IPTV Smarters.
Si vous le demandez, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles afin qu’elles ne vous identifient plus, à moins que nous ne soyons légalement autorisés ou tenus de conserver certaines données personnelles, y compris dans des situations telles que les suivantes :

  • S’il existe un problème non résolu lié à votre compte, tel qu’un crédit impayé sur votre compte ou une réclamation ou un litige non résolu, nous conserverons les données personnelles nécessaires jusqu’à ce que le problème soit résolu ;
  • Lorsque nous devons conserver les données personnelles pour nos obligations légales, fiscales, d’audit et comptables, nous conserverons les données personnelles nécessaires pendant la période requise par la loi applicable ; et/ou,
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes tels que la prévention de la fraude ou pour maintenir la sécurité de nos utilisateurs.

    TRANSFERT VERS D’AUTRES PAYS

    Les produits ou services IPTV Smarters peuvent partager vos données personnelles à l’échelle mondiale avec les sociétés du groupe IPTV Smarters afin de mener à bien les activités spécifiées dans la présente politique. IPTV Smarters peut également sous-traiter le traitement ou partager vos données personnelles avec des tiers situés dans des pays autres que le vôtre. Vos données personnelles peuvent donc être soumises à des lois sur la confidentialité différentes de celles de votre pays.

    LIENS

    Nous pouvons afficher des publicités de tiers et d’autres contenus renvoyant à des sites Web de tiers. Nous ne pouvons pas contrôler ni être tenus responsables des pratiques et du contenu de tiers en matière de confidentialité. Si vous cliquez sur une publicité ou un lien tiers, veuillez comprendre que vous quittez les produits ou services IPTV Smarters et que toutes les données personnelles que vous fournissez ne seront pas couvertes par cette politique. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité pour savoir comment ils collectent et traitent vos données personnelles.

    PROTÉGER VOS DONNÉES PERSONNELLES

    Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour contribuer à protéger la sécurité de vos données personnelles ; cependant, veuillez noter qu’aucun système n’est jamais complètement sécurisé. Nous avons mis en œuvre diverses politiques, notamment des politiques de pseudonymisation, de cryptage, d’accès et de conservation, pour nous protéger contre tout accès non autorisé et toute conservation inutile de données personnelles dans nos systèmes.
    Votre mot de passe protège votre compte utilisateur, nous vous encourageons donc à utiliser un mot de passe fort et unique à n’importe quel compte de votre service IPTV Smarters, à ne jamais partager votre mot de passe avec qui que ce soit, à limiter l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur et à vous déconnecter après avoir utilisé l’un de nos produits ou services.

    ENFANTS

    Les produits ou services IPTV Smarters ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Les produits ou services IPTV Smarters ne sont pas non plus proposés aux enfants dont l’âge rend illégal le traitement de leurs données personnelles ou nécessite le consentement parental pour le traitement de leurs données personnelles en vertu du RGPD ou d’une autre loi locale.
    Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans ou n’ayant pas atteint la limite d’âge applicable (la « Limite d’âge »). Si vous n’avez pas atteint la limite d’âge, veuillez ne pas utiliser les produits ou services IPTV Smarters et ne nous fournir aucune donnée personnelle.
    Si vous êtes le parent d’un enfant n’ayant pas atteint la limite d’âge et que vous réalisez que votre enfant a fourni des données personnelles à IPTV Smarters, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire « Billet ouvert » sur la page Contactez-  nous .
    Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer les données personnelles. Cela peut nous obliger à supprimer le compte de produits ou de services WHMCSSmarter correspondant pour cet enfant.

    POLITIQUE DE COOKIES

    Que sont les cookies ?
    Habituellement, les cookies sont un ensemble de données stockées sur les ordinateurs personnels des utilisateurs et sur les appareils portables contenant des informations sur les utilisateurs. Il existe deux types de cookies que les IPTV Smarters peuvent utiliser à des fins de suivi.
    Cookies d’identification de session : les informations sont généralement associées à une session particulière. Une fois que l’utilisateur se déconnecte, le cookie est terminé et supprimé.
    Cookies persistants : les informations sont stockées sous forme de petit fichier texte sur l’ordinateur de l’utilisateur pendant une période prolongée. Des informations sont partagées via différents fichiers d’aide du navigateur pour supprimer les cookies persistants.
    Les cookies d’identification de session utilisés par IPTV Smarters aident souvent à suivre le modèle d’utilitaire d’un utilisateur de session particulier, ce qui contribue à minimiser le temps de chargement du système, le traitement du serveur et le rendu rapide des données. Nos cookies persistants peuvent être utilisés pour stocker des informations relatives aux mots de passe et autres données préférées des utilisateurs. Chez IPTV Smarters, nous n’utilisons aucun cookie stockant des informations personnelles identifiables.

    FICHIERS JOURNAUX

    Chez WHMCS Smarters, nous utilisons également des fichiers journaux comme la plupart des sites Web, qui peuvent inclure des détails sur votre adresse IP, votre FAI (fournisseur d’accès Internet), des informations sur le type de navigateur, les pages de référence/de sortie, l’horodatage, le nombre de clics, la plate-forme. type, des informations démographiques générales et des statistiques d’utilisation complètes. Cependant, aucune des informations stockées dans nos fichiers journaux n’est liée à des informations personnellement identifiables.

    MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

    Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cette politique.
    Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous enverrons un avis bien visible, selon les circonstances, par exemple en affichant un avis bien visible dans les produits ou services IPTV Smarters ou en vous envoyant un e-mail et/ou une notification sur l’appareil. . Nous pouvons vous en informer à l’avance.
    Veuillez donc vous assurer de lire attentivement tout avis de ce type.

    COMMENT NOUS CONTACTER

    Merci d’avoir lu notre politique. Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire « Billet ouvert » sur la  page Contactez-nous , en nous envoyant un e-mail à admin@IPTVSmarters .com ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

    Nous espérons que vous apprécierez les produits et services d’IPTVSmarters !